Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách q88 game thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
q88 game Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh bên dưới. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một đến ba ngày làm việc. Với yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy chuẩn bị số điện thoại đăng ký để xác minh nhanh hơn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email. Thích hợp cho các yêu cầu xóa tài khoản hoặc xuất lịch sử giao dịch.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tài khoản và xác nhận yêu cầu quyền riêng tư nhanh chóng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là điều khoản — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Dưới đây là bốn điểm cụ thể mà chúng tôi thực hiện để giữ thông tin của bạn an toàn, từ lúc đăng ký đến mỗi lần giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Mã hóa đầu cuối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay xác nhận rút bằng ZaloPay trên điện thoại.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập liên tục giữa các thiết bị. Bạn có thể xem và xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin sẽ được xóa.
Quyền chủ động của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat hoặc Telegram.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ cho bên quảng cáo hoặc đối tác thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, kèm số điện thoại đăng ký để xác minh. Chúng tôi xử lý trong vòng một đến ba ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Cookie phiên giúp bạn ở lại đăng nhập khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng lưu phiên sẽ không hoạt động.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau đó sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Có. Liên hệ qua email hỗ trợ hoặc Telegram, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trong vòng ba ngày làm việc.